詳しいサービス内容

各プラン共通事項

• 修理のご依頼

• 24時間365日、お電話で修理のご依頼を受け付けます。

  修理日は調整の上、翌日以降になる場合がございます。また、平日18時以降や土日祝日はご希望の日時に添えない可能性もございます。あらかじめご了承ください。
  （緊急駆付けサービスではございません）

• 修理費用および、お客さまの自己負担額

• 部品代や出張費などもすべて月額のサービス利用料に含まれていますので、各プランの修理上限金額まででしたら、お客さまの自己負担はございません。

  修理によるトラブル解消を前提としておりますので、本体交換や買い替えは対象外です。

  水漏れによる床や壁紙の張替えなどの現状復旧は対象外です。

  お客さまによる修理費用の使途をご指定いただくことはできません。

• サービス提供者

• ホームサーブ株式会社
  • 所在地：東京都中央区日本橋室町1-2-6
    日本橋大栄ビル8階
  • 代表電話： 03-6381-1979

• 業務の責任者

• 代表取締役社長 得永 泰裕

• お支払い方法（Webサイト）

• • クレジットカード：月払い または 一括年払い

• お支払い方法（お電話）

• • クレジットカード：月払い または 一括年払い
  • 口座振替：一括年払いのみ

• サービス提供エリア

• • 香川県
  • 愛媛県
  • 徳島県
  • 高知県

  一部地域を除く

• お申込みいただける方

• 戸建住宅（賃貸を除く）にお住まいの方
  

• お申込み方法

• Webサイト または 電話

• サービス開始日

• ご契約日の30日後から修理をご依頼いただけます。
  なお、ご契約日から30日が経過した後に発生した不具合箇所が修理の対象となります。

  お申込み方法	ご契約日
  Webサイト	お申込み日 = ご契約日
  お電話（クレジットカード）	お申込み日 = ご契約日
  お電話（口座振替）	当社手続き日 = ご契約日 書類に不備がない場合

• 解約

• お電話で解約の申出をいただくことで解約が可能です。

  ご契約（お支払い方法）	お申出の期日
  月払い	契約期間中いつでも解約のお申出が可能です。 契約日とお申出日によって、お支払いの停止時期が異なります。 詳細はサービス利用規約をご確認ください。
  一括年払い	契約終了日の前日までに解約のお申出をいただければ、翌年の契約更新はいたしません。 なお、契約期間中に解約されても返金はございません。

よくあるご質問